Eine Fahrt können Sie auf mehreren wegen bei uns vorbestellen:

• Telefon
• E-Mail
• Fax
• WhatApp

Wichtig, dringende Fahrten können nur per Telefon angenommen werden.

Ohne Bestätigung unsererseits, wird die Fahrt auch nicht durchgeführt.

Per Telefon können Sie zu unseren Geschäftszeiten eine Fahrt Bestellen:

Montag – Freitag: 06:00 – 20:00

Samstag: 06:00 – 18:00

Sonn- & Feiertage: 08:00 – 18:00

Außerhalb unserer Geschäftszeiten erreichen Sie uns 24/7 per Mail oder Fax.

Ja, auch Kinder können mitgenommen werden. Ist Ihr Kind unter 12 Jahre, müssen Sie dies bei der Bestellung angeben, damit wir den notwendigen Kindersitz mitführen oder Sie bringen den erforderlichen Sitz mit.

Ja, wir sind für Sie Europaweit unterwegs. Wir bitten nur um rechtzeitige Bestellung, damit wir die Fahrt in Ruhe planen können.

Vorlaufzeit
Fahrten im Umkreis 150 km – ohne Vorbestellung
Fahrten im Umkreis 500 km – min. 1 Tag
Fahrten im Umkreis >500 km – min. 2 Tage

Wenn Sie eine der unten Aufgeführten Pflegestufen besitzen:

• Pflegestufe 3 mit dem Zusatz „eingeschränkte Mobilität“
• Pflegestufe 4
• Pflegestufe 5

oder eines der folgenden Merkzeichen besitzen:

• aG
• BI
• H

Zudem sind Fahrten bei einer stationären Krankenhausbehandlungen und folgenden Bedingungen genehmigungsfrei:

• Stationäre Hinfahrt
• Heimfahrt, nach dem Stationären Aufenthalt
• Vor stationäre Krankenhausbehandlung ( 7 Tage vorher, max 2 Hin- & Rückfahrten)
• Nach stationäre Krankenhausbehandlung ( 14 Tage nachher, max. 7 Hin- & Rückfahrten) 

Für die Hinfahrten, sowie Ambulanten Behandlungen stellt Ihnen der Hausarzt einen Transportschein aus. Für die Heimfahrt die entsprechende Klinik.

Diese Fahrtkosten werden von der Krankenkassen übernommen.

• Ambulante Behandlung im Krankenhaus, beim Arzt oder sonstigen medizinischen Institutionen
• Besuch beim Hausarzt
• Heimfahrt oder Verlegung außerhalb der Grenzen des Saarlandes
• Länderüberschreitender Transport

Ohne Genehmigung der Krankenkassen muss die Fahrt vom Patienten bezahlt werden.

Ja, wir sind für Sie auch da, wenn Sie einen Privaten Transport benötigen. Zum Beispiel, möchte ein Angehöriger an einer Familienfeier teilnehmen. Hochzeit, Geburtstag, usw. Hier helfen wir Ihnen gerne weiter.

Weitere Fahrten oder Services die wir für Sie durchführen:

• Wohnortwechsel (in Selten Fällen übernimmt hier die Krankenkasse die Kosten, daher immer einen Antrag bei der Kasse stellen.)
• Trageservice
• Ambulante Behandlung ohne Genehmigung der Krankenkasse

Alle Privatfahrten müssen vom Patienten bezahlt werden.

Ja, wir sind bei allen Krankenkassen zugelassen und können die Anfallenden Kosten direkt mit den Kassen abrechnen.